(서울=뉴스1) 강성규 기자 = GS샵은 라이브커머스 단독 매장 'GS쇼핑라이브'를 신설한다고 10일 밝혔다.
그동안 초대 라이브, 모바일 라이브 등 다양한 이름으로 방송하던 라이브커머스를 단독매장에서 아우른다. 또 꾸준히 증가하고 있는 모바일 고객을 위해 매일 2회 이상 고정 방송을 실시한다.
10일부터 GS쇼핑라이브에서는 평일 오전 10시와 저녁 8시, 두 차례 정규 방송을 진행한다. 또 GS샵 모바일앱 상단에 고정 탭을 추가해 고객들이 언제든지 관련 영상을 볼 수 있도록 접근성을 확대했다.
특히 GS쇼핑라이브 탭에는 기존 방송 영상과 함께 방송 예고, 라이브커머스 편성표, 방송알림 기능 등을 담았다.
일방적 설명에서 벗어나 고객 소통을 강화하기 위해 다양한 인터랙션 툴도 개발하고 있다. 홈쇼핑을 단순히 모바일로 옮겨오는 방송이 아니라 퀴즈쇼와 선착순 이벤트 등 고객이 실시간으로 참여할 수 있는 방송 포맷을 확대할 예정이다.
GS샵은 GS쇼핑라이브 외에도 고객의 패턴에 맞춘 비정기 방송도 꾸준히 진행할 예정이다. 네이버, 11번가 등 다양한 플랫폼과 협업을 통해 GS샵 앱뿐 아니라 다양한 채널을 통해 GS쇼핑라이브를 볼 수 있도록 준비하고 있다.
한편 GS쇼핑라이브에서는 15일 오후 곰표와 해피콜이 함께 만든 한정판 프라이팬세트, 17일 저녁에는 과학동아·수학동아 정기구독 상품 등 GS쇼핑라이브에서만 만날 수 있는 여러 상품을 선보일 예정이다.
박일준 GS샵 라이브커머스실 매니저는 "GS샵은 이번 GS쇼핑라이브 고정 편성을 시작으로 고객과의 소통을 위한 다양한 IT기술과 새로운 포맷의 콘텐츠를 도입해 기존 라이브커머스들과 차별화된 재미를 제공할 예정"이라고 밝혔다.
sgkk@news1.kr
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