온라인 쇼핑몰들의 피말리는 속도 경쟁이 반품 서비스로 옮겨가고 있다. 3일 유통업계에 따르면 신세계TV쇼핑은 지난 3일 전국 CU와 이마트24 점포를 통해 반품할 수 있는 서비스를 도입했다. 고객들이 집에서 상품을 회수하러 오기를 기다릴 필요 없이 가까운 점포에서 아무 때나 반품할 수 있도록 한 것이다.