신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 여파로 비대면 소비가 보편화되면서 '라이브 방송'의 중요성이 점점 커지고 있다. 양방향 소통이 가능하다는 점에서 소비자에게 선호도가 높아 이커머스에서도 경쟁력으로 적극 활용하려는 분위기다.