전자상거래(e커머스) 업계가 네이버와 쿠팡 양강 체제로 굳어지면서 군소 업체들의 입지가 위협받고 있다. 이미 대규모 트래픽(접속량)을 확보한 대형 플랫폼 속에서 구매자와 판매자가 다른 플랫폼으로 넘어가지 않는 '자물쇠(락인·Lock-in) 효과'가 점점 커지고 있어서다.