라이브 방송이 진화하고 있다. 유명 인플루언서와 실시간으로 소통하는 방식에서 나아가 전문성과 스토리를 갖춘 영상 콘텐츠로 차별화한 쇼핑 경험을 제공하고 있다. 코로나19 유행 이후 라이브 커머스 경쟁이 더욱 뜨거워지면서 소비자 지갑을 열기 위한 전략도 치밀해지고 있다.