오프라인 유통의 두 강자인 롯데와 신세계의 디지털 혁신 행보가 상반되는 모습이다. 정용진 신세계 부회장은 올해 5조원을 쏟아붓는 공격적인 인수·합병(M&A)으로 연일 스포트라이트를 받는다. 신동빈 롯데그룹 회장은 인적 재구성과 오프라인 강화로 조용한 내실 다지기 행보를 보여주고 있다.