팬데믹이 노인요양 시장을 뒤흔들고 있다. 집단감염에 취약한 요양원·요양병원보다 방문요양을 선호하는 경향이 커지기 때문이다. 문제는 들쭉날쭉한 서비스 질이다. 2만1000여 개나 되는 영세업체가 난립한 탓에 노인학대나 보험 부당청구 등의 문제가 떠오르고 있다. 최근 이런 문제를 개선하겠다고 나선 스타트업들이 잇따라 100억원대 초기(시리즈A) 투자를 받아내고 있다.